Table of Contents
Beder om henvisninger er ikke så svært som du tror
Henvisninger er en af de øverste måder at vokse din virksomhed . Du ved allerede, at.
Hvad du måske ikke har indset er, at du eksponentielt kan øge antallet af henvisninger, du får, dramatisk øge din kundebase, ved at gøre en simpel ting – at lære at bede om henvisninger.
Ser du, uanset årsagen, at mange små forretningsfolk ikke gider med henvisninger. Måske de bare antage deres kunder vil passere langs god mund-til-mund om dem.
Måske de finder beder om henvisninger ubehagelige. De håber at få henvisninger, naturligvis, men de har ikke åbenlyst gøre noget ved det. Så når et job er udført, de bare gå væk, efterlader halvdelen af deres middag på pladen.
På den anden side af bordet, kunden har sine egne bekymringer – og ingen af dem har noget at gøre med at hjælpe med at vokse din virksomhed og få dig flere kunder. Men at antage, at du har gjort et godt stykke arbejde, og kunden er tilfreds med din præstation, er det ikke, at de ikke ønsker at hjælpe dig ud; det er, at det aldrig kommer ind deres sind … medmindre du bede dem.
Så ønsker du at få flere kunder? Så afsat din sarthed og tvinge dig selv til at komme i vane med at bede om en henvisning fra hver tilfreds kunde.
Hvordan at bede om henvisninger: Get Over din frygt for Asking
- Husk, at de fleste mennesker kan lide at hjælpe andre mennesker (hvis der ikke er negativ omkostninger for dem).
- Mind dig selv, at det værste der kan ske er, at kunden siger, “Nej”. Det er ikke alt for forfærdeligt, er det?
- Lav bede om en henvisning del af dit projekt rutine. Med de fleste projekter, er der en afsluttende møde med kunden, et perfekt tidspunkt at bede om en henvisning.
Brug en script til at bede om en henvisning
I hvert fald indtil at bede om en henvisning er blevet en vane for dig, og du er fortrolig med at spørge.
Husk, at du ikke laver en Oscar takketale her.
Når du beder om en henvisning, være oprigtig og direkte. Sig noget såsom,
“Jeg er virkelig glad for, at du er tilfreds med mit arbejde. Jeg vil virkelig sætte pris på det, hvis du ville passere mit navn sammen til andre du kender, der ville være interesseret i _____________ (hvad du gør). Må jeg forlader disse ekstra visitkort med dig?”
Forlader ekstra visitkort med en person gør det lettere for dem at passere dit navn og kontaktoplysninger til en anden.
En anden variation af dette script er at være endnu mere direkte og bede om navne, når du beder om henvisninger. For eksempel kan du sige:
“Jeg er virkelig glad for, at du er tilfreds med mit arbejde. Jeg er altid på udkig efter henvisninger og spekulerer på, om du kender nogen andre, der kunne være interesseret i _______ (hvad du gør).”
Pause her og se, hvad de siger. Nogle mennesker vil tilbyde nogle navne. Nogle vil sige, “Ja, måske,” og ikke tilbyde nogen yderligere oplysninger. Nogle vil sige, “Nej”, men i det mindste du prøvet.
Hvis de tilbyder navne, tage navnene ned og spørge personen, hvis de har noget imod, hvis du kontakter folk direkte, eller om de ville foretrække at videregive dine oplysninger sammen til dem selv. Hvis de ikke tilbyder navne, ligesom i den forrige bede om en henvisning script, spørg hvis du kan efterlade nogle ekstra visitkort med dem, at de kan passere dem sammen.
Tips til Bede om henvisninger
- Henvisninger bør altid blive bedt om ansigt-til-ansigt. Det er ikke kun mere respekt for dine kunder, men mere vellykket. Folk vil altid være mere tilbøjelige til at gøre noget for andre, hvis personen står lige foran dem. (Det er acceptabelt at bede om henvisninger via e-mail eller telefon, hvis du arbejder under forhold, hvor ansigt-til-ansigt møder er ikke normalt eller meget vanskeligt. For eksempel kan en hjemmeside designer oprette en hjemmeside for en kunde på den anden side af Land.)
- Hvis det overhovedet er muligt, aldrig bede om en henvisning forevisning af regning.
- Den tid, du beder om henvisninger er også et glimrende tidspunkt at bede en klient til en anbefaling , en kort skriftlig godkendelse af din virksomhed og / eller dit arbejde, som du kan bruge på din hjemmeside, hvis du har en og i din anden markedsføring materialer som brochurer. (Du skal ikke forvente nogen til at skrive en anbefaling til dig på stedet, enten efterlade dem et trykt kort eller form, at de kan bruge eller bede dem om at e-maile den til dig.)
Jo mere du bede om henvisninger jo mere vil du få
Lad ikke dit eget generthed eller frygter komme i vejen for at opbygge din forretning. Henvisninger vil få dig flere kunder. Og jo flere henvisninger du beder om, jo flere henvisninger du får – bare fordi kunden ved, at du vil have nogle. Det er en lille indsats for en stor belønning.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.