En markedsføringsplan er et vigtigt redskab for enhver lille virksomhed. For at oprette en effektiv plan, skal du besvare følgende ti spørgsmål:
- Marketing Strategi: Hvordan vil din marketingplan understøtter dine forretningsmål?
- Mission Statement: Hvad er det du prøver at opnå, og hvorfor?
- Målgruppe: Hvem er du forsøger at nå med dine marketing aktiviteter?
- Konkurrencedygtige Analyse: Hvem er du oppe imod, og hvor vil du rang?
- Unique Selling Proposition: Hvad gør din virksomhed unik?
- Prisfastsættelse Strategi: Hvad vil du oplade, og hvorfor?
- Salgsfremmende Plan: Hvordan vil du nå din målgruppe?
- Marketing budget: Hvor mange penge vil du bruge, og på hvad?
- Action List: Hvilke opgaver har du brug for at fuldføre for at nå din markedsføring mål?
- Metrics: Hvordan har du gennemføre, og hvor kan du forbedre?
Her er hvordan du kan besvare hver af disse ti kritiske spørgsmål.
Table of Contents
- 1 Marketing Strategi: Hvordan vil din marketingplan understøtter dine forretningsmål?
- 2 Mission Statement: Hvad er det du prøver at opnå, og hvorfor
- 3 Målgruppe: Hvem er du forsøger at nå med dine marketing aktiviteter?
- 4 Konkurrencedygtige Analyse: Hvem er du oppe imod, og hvor vil du rang?
- 5 Unique Selling Proposition: Hvad gør din virksomhed unik?
- 6 Prisfastsættelse Strategi: Hvad vil du oplade, og hvorfor?
- 7 Salgsfremmende Plan: Hvordan vil du nå din målgruppe?
- 8 Marketing budget: Hvor mange penge vil du bruge, og på hvad?
- 9 Action List: Hvilke opgaver har du brug for at fuldføre for at nå din markedsføring mål?
- 10 Metrics: Hvilke resultater har du opnået, og hvor kan du forbedre?
Marketing Strategi: Hvordan vil din marketingplan understøtter dine forretningsmål?
Før du begynder at udvikle din markedsføringsplan, skal du have en meget klar idé om, hvad du ønsker at opnå. Dette er din markedsføringsstrategi, og det er direkte relateret til dine forretningsmæssige mål og målsætninger. Din marketingstrategi skitserer , hvad du vil gøre, og resten af denne markedsføringsplan vil give oplysninger om, hvordan du vil gøre det.
For eksempel, lad os sige en af dine forretningsmæssige mål er at udvide din mursten og mørtel detailbutik i en e-handel hjemmeside. Din marketingstrategi for dette mål kunne være at indføre dine produkter til et nyt nationalt markedssegment. Du vil så nedbryde din strategi endnu længere ind kort- og langsigtede mål, mens at definere, hvad dine specifikke markedsføring meddelelse vil være. Læs mere om, hvordan en marketingstrategi og en markedsføringsplan arbejde sammen.
Hvis du ikke har specifikke forretningsmæssige mål endnu, gå gennem denne forretning målopnåelse guide til at komme i gang. Sørg også for du fastgøre en specifik tidsplan for dine mål (dvs. en 90-dages plan). Det vil hjælpe dig med at oprette en mere målrettet og realistisk markedsføringsplan.
Mission Statement: Hvad er det du prøver at opnå, og hvorfor
Din mission statement besvarer spørgsmålene: Hvad er det du prøver at gøre? Hvorfor du gør det? Du har måske allerede oprettet en mission som en del af din virksomhed planlægningsproces. Hvis det er tilfældet, vil du ønsker at føje den til din marketingplan.
I din marketingplan, din mission er fundamentet. Selv om det ikke kan spille en direkte rolle i din markedsføring aktiviteter, din mission statement fokuserer på dine forretningsmæssige mål og hjælper dig med at sørge for, at de marketingaktiviteter du gennemfører understøtte virksomhedens overordnede mål. Det er et effektivt redskab til at vende tilbage til, når du begynder at sætte spørgsmålstegn ved, om du stadig er på rette spor.
Målgruppe: Hvem er du forsøger at nå med dine marketing aktiviteter?
Din målgruppe er den specifikke målgruppe du ønsker at nå med dine produkter og tjenester; den gruppe, du vil være at forsøge at sælge til. Jo flere detaljer du medtager som du besvare dette spørgsmål, jo mere målrettet din marketingplan være.
Tag dig tid til at gennemføre markedsundersøgelser, så du kan identificere:
- Hvem gør op din målgruppe
- Hvor du kan finde dem
- Hvad de værdsætter så vigtig
- Hvad de er bekymrede over
- Hvad de har brug for lige nu
Det er nyttigt at skabe en skitse af den person eller virksomhed, som du ville overveje din “ideelle kunde.” Ikke alene kan dette hjælpe dig med at identificere specifikke oplysninger om dem, men det kan også hjælpe dig med at personliggøre din markedsføring beskeder.
Konkurrencedygtige Analyse: Hvem er du oppe imod, og hvor vil du rang?
En af de bedste måder til forskning din målgruppe og forberede dine egne marketingaktiviteter er ved at se på din konkurrence. Du skal vide, hvem der derude sælger noget der ligner, hvad du sælger, især hvis de sælger det til forbrugerne, der passer din ideelle kundeprofil. Tag et hårdt kig på, hvad de gør rigtigt, og hvad de kan gøre forkert.
En måde at foretage en analyse af konkurrenceforholdene er med en SWOT-analyse, som er et strategisk værktøj, der vurderer en virksomheds styrker, svagheder, muligheder og trusler. Tag dig tid til at måle SWOT af din top konkurrence samt din egen virksomhed for at få et klart billede af dine konkurrenter, og hvordan du måler op.
Gennemførelse af en grundig analyse af dine konkurrenter vil hjælpe dig med at identificere områder, hvor du kan slå konkurrenterne, finjustere din nichemarked, og sørg for du er parat til at tage fat på den udfordring, som dine konkurrenter.
Unique Selling Proposition: Hvad gør din virksomhed unik?
Når du ved hvad du er oppe imod på markedet, skal du identificere den tilgang, der vil sætte dig ud fra alle andre. Hvad gør din virksomhed, produkter og tjenester, unikke og ønskeligt at din målgruppe?
En unik Selling Proposition (USP) er en erklæring, der skitserer, hvordan din virksomhed, produkter eller tjenester er forskellige fra dine konkurrenter. Den identificerer, hvad der gør din virksomhed det bedste valg, og hvorfor dit mål kunder skal vælge dig over konkurrencen.
Prisfastsættelse Strategi: Hvad vil du oplade, og hvorfor?
Hvis du har en traditionel forretningsplan, så har du allerede brugt megen tid på at undersøge den bedste pris for dine produkter og tjenester. Nu er det tid til at relatere, at prisoplysninger til dine marketingaktiviteter.
En af de vigtigste faktorer for at vurdere, er, hvordan du vil arbejde din prisstrategi i din markedsføring besked. I de fleste tilfælde, du ønsker at være i stand til at understøtte de kurspoint, du har valgt ved at give dine kunder med en klar idé om værdien af og fordele, de vil få til gengæld. En høj værdi proposition er ofte den faktor, der fører en kunde til beslutningen om at købe.
Salgsfremmende Plan: Hvordan vil du nå din målgruppe?
Som et centralt element i marketing-mix, din salgsfremmende plan dækker alle den kommunikation, der vil finde sted med forbrugeren. Væsentlige, din salgsfremmende planen besvarer spørgsmålet: Hvordan vil du få ordet ud om din Unique Selling Proposition til din målgruppe?
Din salgsfremmende plan bør kombinere en bred vifte af marketing aktiviteter og kan omfatte:
- Reklame
- Emballage
- public relations
- Direkte salg
- Internet markedsføring
- salgsfremmende foranstaltninger
- Marketing materialer
- Andre reklameaktiviteter
Mens du ikke ønsker at smide alt for mange variationer i din salgsfremmende plan i begyndelsen, bør du starte med at vælge 3-5 specifikke aktiviteter, der vil hjælpe dig med at udføre markedsføring strategi, som du er skitseret i det første skridt.
For eksempel, hvis en af dine mål er at give fem gratis indledende konsultationer inden for tre måneder, så din salgsfremmende plan kan omfatte at fokusere på målrettede kundeemner gennem en telefonsalg kampagne, en social media opsøgende plan og en direct mail-kampagne.
Dette trin skal være afsluttet på samme tid som det næste skridt, da dit budget vil påvirke hvilke aktiviteter du kan inkludere på din plan.
Marketing budget: Hvor mange penge vil du bruge, og på hvad?
Som du skitsere en salgsfremmende plan, vil du nødt til at have et budget på plads, så du kan bestemme, hvilke aktiviteter, du har råd, mens opholder sig inden for dit budget. Desværre er de fleste nye små virksomheder har et begrænset budget, når det kommer til markedsføring, så skaber en salgsfremmende plan, der virker med de midler, du har til rådighed er afgørende.
Du kan have et årligt budget til markedsføring, men det vil også være nødvendigt at bryde det ned i separate månedlige budgetter, så du kan spore resultater og ændre den salgsfremmende plan om at fokusere på de aktiviteter, der giver dig den største afkast af investeringen.
Action List: Hvilke opgaver har du brug for at fuldføre for at nå din markedsføring mål?
Disposition præcis, hvad du skal gøre, og når du har brug for at gøre det er en vigtig del af din markedsføringsplan. Dette vil blive din opgaveliste, der guider dig gennem hver eneste af dine salgsfremmende aktiviteter. Din handling trin vil hjælpe dig med at holde på sporet, så du kan gøre konsekvent fremskridt, uden at skulle omgruppere og genskabe hjulet, hver gang du er klar til at tage et skridt.
For at oprette din handlingsplan liste markedsføring, vil du følge den samme proces, du bruger, når du administrere dine regulære daglige opgaver: Du vil tage det endelige mål, og bryde det ned i en række enkelt-trins opgaver, der vil føre dig til at nå dine mål.
For eksempel, hvis en af de aktiviteter, der er skitseret i din salgsfremmende plan er at lancere en direct mail-kampagne, din første par handling skridt kan se sådan ud:
- Bestem dit budget for kampagnen
- Afklar dit mål med kampagnen
- Bestem type direct mail, du vil sende
- Lej en designer eller virksomhed til at oprette din sikkerhed
- Skriv (eller udleje) kopien til direct mail stykke
- Afklar opfordringen til handling
- Har et udkast til den direct mail stykke skabt
Din handling liste kan tage en række forskellige former, så længe det er skabt på en måde, der understøtter fremskridt. Hvert handlingspunkt bør også omfatte en forfaldsdato, der arbejder med tidslinjen du har oprettet til din marketingplan. Og typisk, jo mindre de skridt, jo lettere vil det være for dig at udføre opgaver og opbygge momentum.
Metrics: Hvilke resultater har du opnået, og hvor kan du forbedre?
Alt dette arbejde, du har lagt i at skabe en markedsføringsplan for din lille virksomhed vil gå ud af vinduet, hvis du ikke kan spore og måle resultaterne af dine aktiviteter. Dette skridt vil give dig mulighed for at tage din marketingplan fra en engangs-, statisk dokument og gøre det til en vejrtrækning blueprint, der vil vokse og udvikle sig med din virksomhed.
Den måde du spore og måle dine resultater vil afhænge af, hvilken type markedsføring taktik, du deltager i. For eksempel kan online markedsføring spores ved hjælp analytics og andre Internet-baserede målinger, mens sporing offline marketing metoder vil kræve en mere manuel tilgang.
Generelt, jo mere standardiseret dit system til sporing, jo mere relevante dine resultater vil være … og jo mere succesfuld vil du blive ved at skræddersy dine marketing aktiviteter at fokusere på de områder, hvor du vil have den mest succes.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.