Det er altid rart at gå ind i ting med dine øjne vidt åbne. Hvis du er ny til netbank, kan du ikke har overvejet, hvor man kan løbe ind hikke, som du administrere penge online. Denne side hjælper dig forestille et par ting der kan gå galt, og fortæller dig, hvordan man skal håndtere disse situationer.
De fleste forbrugere er faktisk ret tilfreds med deres netbank oplevelse. De nyder højere renter på opsparing, og de har ofte adgang til fremskridt inden for bank-teknologi (såsom remote depositum) hurtigere end de ville på en traditionel bank.
Plus, er de spørgsmål, der er nævnt i denne artikel, bliver mindre og mindre udbredt som banker forbedret og blive mere konkurrencedygtige i årenes løb.
Table of Contents
1. Online Bankkonti og hastighed
Internettet gør nogle ting hurtigere, og nogle ting langsommere. Åbning af en konto kan føles som en ”Skynd dig og vente” situation. Du vil udfylde en ansøgning online, og du kan endda nødt til at sende i et papirdokument med din underskrift. Dette kan føle mærkeligt, sammenlignet med den relative hastighed af de fleste andre transaktioner online. Ved mursten og mørtel banker, kan du begynde at bruge en konto næsten øjeblikkeligt.
På samme måde kan indskud til din online bankkonto være langsom. Hvis du får en stor check og ønsker at begynde at tjene interesse, kan du forvente at vente, hvis du kommer til at sende checken i. Nu kan den højere APY du tjener stadig gøre det umagen værd, men det er bare ikke sjovt at vente.
Hvad kan du gøre ved det? Brug en online bank, der giver dig mulighed for at deponere checks på afstand (med en computer eller mobil enhed). Disse indskud vil begynde at tjene interesse hurtigere, og du behøver ikke engang at betale for et stempel. Men der er en fangst: banker begrænse, hvor meget du kan indbetale med din mobile enhed, så du kan ikke deponere store checks på denne måde.
Hvad med at få ryddet midler hurtigt? Hvis du skal betale nogen med en bankcheck, vil en online bankkonto ikke hjælpe. Du kan dog generelt gøre en bankoverførsel ud af en online bankkonto (hvis din betalingsmodtager vil acceptere en bankoverførsel).
2. Du kan ikke bruge det fra din online bankkonto
Du kan ikke tage det med dig, når du går, så hvorfor ikke bruge nogle af pengene? Online bankkonti har traditionelt gjorde det svært at bruge dine penge – du virkelig havde at planer om at holde dine penge på kontoen – men tingene har forbedret sig siden da.
For at holde dine kontanter tilgængelig, bruge konti, der tilbyder online regningen betale eller betalingskort, som du kan bruge på en pengeautomat eller forhandler.
3. Kundeservice med Online Bankkonti
Ting bliver bedre, men du kan undertiden har problemer med kundeservice. Med en mursten og mørtel bank, vil du sandsynligvis have et vist kendskab til de ansatte, og på en lille kredit union, kan personalet selv kender dig godt. Hvis du er den type person, der nyder personlig interaktion, er det lettere at finde, at der på en mursten og mørtel institution.
På den anden side, kan du bare få tingene gjort og komme videre om din virksomhed, i hvilket tilfælde online banker er sandsynligvis mere effektive.
Nogle gange problemer er lettere at løse i person. Hvis der er en fejl et eller andet sted, kan et ansigt-til-ansigt diskussion være den mest effektive måde at gøre fremskridt, når tingene er forvirrende. Du bliver ikke nødt til at vente på hold og behandle en ”optrapning” proces, når alle kan sætte sig ned sammen og finde ud af ting.
Hvorfor personalet sag? Det er nemmere at få god service, hvis du kender dem, de kender dig, og de ved, hvad du typisk gøre med dine konti. Du kan vælge og vrage, hvem du beskæftige sig med, hvis du er fortrolig med medarbejderne (forhåbentlig er der nogen, der, som du kan lide at arbejde med). Men online banker kræver ofte, at du spiller ”1-800 Lotteri”.
Du kan få nogen hjælpsomme og vidende, eller du måske ikke. På den lyse side, kan du altid lægge på og ringe tilbage – håber på en bedre kvalificeret repræsentant, men det er frustrerende.
I de senere år har kundeservice forbedres på de fleste online banker. Men i de tidlige dage, kunder var til tider “fyret” eller havde deres konti lukket for at være for høj-vedligeholdelse (hvis de krævede for meget fra kundeservice).
Andre grunde til at undgå Online Bankkonti
Sommetider online banking hjemmesider gå ned. Når dette sker, er der ingen sikkerhedskopi gren, som du kan gå til – og telefonlinjer vil blive tilstoppet. For at beskytte dig selv, altid holde en lokal bank eller kreditforening konto åben med nogle nødsituation kontanter, så du ikke vil være fattig, mens de løse problemet.
Skal du undgå dem?
Du bør ikke ignorere online bankkonti. Medmindre du simpelthen ikke kan tåle nogen af de ovennævnte situationer, ville du sikkert få gavn af at åbne en konto. Der er flere grunde til at overveje online banker: de tilbyder en nem måde til bank gratis, de er din bedste satsning for at finde høje renter, og de plejer at gøre livet lettere. Du må aldrig løbe ind i nogen af de ovenfor nævnte problemer, og din samlede oplevelse vil sandsynligvis være stor. Men nu har du en idé om, hvad der kan gå galt, når du bruger disse tjenester.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.